การวิจัยตลาดเป็นเครื่องมือสําคัญสําหรับธุรกิจที่ต้องการทําความเข้าใจตลาด กลุ่มเป้าหมาย และการแข่งขัน. ด้วยการรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูล ธุรกิจสามารถตัดสินใจอย่างมีข้อมูลซึ่งขับเคลื่อนความสําเร็จ.ผู้เชี่ยวชาญเน้นย้ําว่าขั้นตอนแรกในการทําวิจัยตลาดคือการกําหนดวัตถุประสงค์การวิจัย. วัตถุประสงค์เหล่านี้อาจมีตั้งแต่การทําความเข้าใจความต้องการของลูกค้าไปจนถึงการวิเคราะห์แนวโน้มของตลาดหรือการประเมินคู่แข่ง....มากกว่า